[読了]あのお店はなぜ消耗戦を抜け出せたのか ネット時代の老舗に学ぶ「戦わないマーケティング」

今のEcommerceの流れに一石を投じる、所謂老舗といわれる会社が、実際にどのようなサービスを展開し、どうファンを獲得し、どう売上を伸ばしているかが書かれた本です。

高額商品でもストーリーや意外性などを通じて販売していく様子が、様々な企業の事例で分かります。有名なよなよなエールビールだけでなく、他の事例も数多く収録されているだけでも価値が有るかもしれません。

ソーシャルメディアでユーザーにニーズではなく、ウォンツに応えること。
そしてソーシャルメディアを通じてソーシャルリスニングのスキルや、アクティブサポートなどが尊ばれるようになりましたが、それは突き詰めれば老舗モデルを取り入れていくべき時に来ているのではないかというものです。

たしかに、老舗モデルだけではスケールが難しいし、価格競争のみでは非常につまらなく、消耗戦となります。
折衷モデルを何とか模索していきたいところですね。

あのお店はなぜ消耗戦を抜け出せたのか ネット時代の老舗に学ぶ「戦わないマーケティング」

仲山進也
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