[読了]エクスペリエンス・ビジョン: ユーザーを見つめてうれしい体験を企画するビジョン提案型デザイン手法

問題解決型のデザインではなく、新たな価値、ユーザーの本質的な価値をサービスへ反映させるためのデザイン手法、それがビジョン提案型デザイン手法です。

そのデザイン手法ではユーザーの考えをmeta化し、ユーザーの本質的要求を明確化することが重要となる。そのユーザーの本質的要求を見つけ出す方法としては、質的アプローチと内省的アプローチがある。具体的には観察調査、文脈的調査、デプスインタビュー、フォトエッセイ、フォトダイアリーなどです。

そして、その本質的要求にビジネス提供方針やユーザーペルソナなどを掛けあわせ実際にシナリオを作り、企画書へ落とし込む。
その手順と考え方、テンプレートが提供されている本です。

実際ワークショップを受けた後で読んでいるので理解が早いのですが、本書のみで理解するのは少し難しいのかもしれないと思ったりもします。
とはいえ、とても重要な考え方なのでぜひ習得したいものです。

エクスペリエンス・ビジョン: ユーザーを見つめてうれしい体験を企画するビジョン提案型デザイン手法

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