[読了]「ポイント・会員制サービス」入門―会員組織の構築と改善、成功のポイントと未来戦略

ポイントによる会員制サービスについて調べようと思ってサクッと読んだ本です。

他社事例やポイント大手の動き、ユーザーアンケート結果などザックリと「ポイント」経済圏について調べるには良い本だと思います。

ユーザーアンケートの結果であればネットにもNRIのPDFが落ちていたりしますが。
ポイント戦略の改善を検討されている方や、これからポイント戦略を策定される方は参考にしてみてください。